Mark Zumbuhl a commencé son parcours académique à l'université de Cambridge, avant d'obtenir une maîtrise et un doctorat à l'université de Glasgow. Expert en enseignement supérieur, il a été boursier à l'Université de Manchester et au Trinity College de Dublin, où il s'est concentré sur les procédures d'admission et les initiatives de sensibilisation. Fort d'une expérience d'enseignement à l'échelle mondiale, notamment en Chine, il a rejoint l'EF Academy Oxford en 2014 en tant que directeur de l'orientation universitaire, aidant des centaines d'étudiants à trouver l'université idéale.
« À l'âge de 14, 15 ou 16 ans, il est tout à fait normal d'être incertain quant à son orientation future ; il s'agit donc de leur montrer ce qui existe - il y a tellement d'options. Tous les programmes d'études, toutes les universités et tous les établissements d'enseignement supérieur du monde entier offrent une quantité incroyable de choix, mais il est également difficile de s'y retrouver. C'est pourquoi nous offrons un niveau incroyablement élevé de soutien personnalisé, de conseils et d'orientation professionnelle. »